Legal notice

事業者の名称

ウェブココル株式会社

事業者の所在地

 〒810-0005
福岡県福岡市中央区清川1-9-19
渡辺通南ビル503

 

運営者について

運営統括責任者 杉岡玲生

運営担当者 小林未奈

 

事業者の連絡先

お問い合わせは問い合わせフォームからお願い致します。

メールアドレス:gamingzebra2022@gmail.com

092-526-3588

※現在電話対応によるカスタマーサポートを休止しております。恐れ入りますが、ご不明な点等は以下のメールアドレスまでお送りください。

 

商品代金以外の必要料金: 一部商品に別途関税・消費税

支払方法および支払の時期: クレジットカード決済・Shop Pay・Google Pay・AmazonPay

商品の引渡時期: 通常商品発送から2~4週間

返品・不良品・キャンセルについて:ご購入商品に万が一、初期不良・輸送中破損・組立不具合がございました場合は返品対応させていただきます。

ご注文後、発送前の商品に限り注文のキャンセルが可能です。

配送途中のお客様都合によるキャンセルは基本的にお受けすることが出来ません。

お客様都合による返品の場合、以下の状況では返品、交換をお受けすることができませんので、ご注意ください。 

  1. 開封済み(内袋)の場合
  2. お客様にて、傷や汚れが発生した場合
  3. 郵送時の箱がない場合
  4. 商品ページに返品できない旨を記載している商品の場合

お届け時にご不在で、再配達が完了しないまま配送会社の保管期限を過ぎてしまった場合はキャンセル料として商品代金の30%を負担していただきます。

購入から2ヶ月以内に商品が届かない場合はキャンセルし全額返金を受け取ることが出来ます。

ご覧のディスプレイの設定等により、実物と色味が僅かに異なる場合がございます。イメージ違い等による返品・交換は一切受け付けいたしておりませんので、ご検討の上ご注文のほどお願いいたします。

 

返品期限:商品到着日より1週間以内

※初期不良時の返品・交換の流れに関しては以下のページをご参照下さい。

初期不良を見つけたら-返品・交換の流れ-